
2019年3月11日,上海市消保委汽车专业办公室发布了《2017-2018年度上海汽车销售服务调查报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,消费者对经销商的销售服务满意度为76.38%,远低于行业自评。走访发现,各大品牌主机厂对上海汽车销售市场较为重视。主机厂自行开展的神秘顾客体验显示,上海汽车销售市场的服务水平居前,甚至达到首位。但通过此次消费者调查发现,消费者对经销商的销售服务满意度为76.38%,反映出企业内部评估与消费者感知存在一定的差异。
普华永道日前曾发布了一份名为《2018全球创新企业1000强》报告,该报告显示2018年中国上市企业的研发投入增幅达到美国4倍,居世界第一,其中阿里巴巴的研发支出连续三年居中国上市企业之首。2018年8月,日本经济新闻社实施的2018年度“研究开发活动相关调查”显示,43.9%的受访企业指出日本的科学技术实力出现下滑。289家受访企业中,只有10家认为日本的科学技术实力在提升。由于中国和印度等新兴经济体的崛起,预计10年后印度和中国的研发实力将超越日本。
红米的定位就是性价比,雷军无奈地说“性价比就是原罪”,很多友商在培训销售员‘抹黑’小米的第一句话就是一分钱一分货”。而介绍完配置以后,雷军也自信喊话“友商就不要谈性价比了”。“华为那款打印机是 ZINK 技术,大家想要我们也可以做,大概二、三百块钱”(华为打印机众筹价格为 499 元)。
美国“政客”新闻网评论称,由于减税和增加政府开支,美国去年经济增速变快,但是自2000年以来美国的经济就没出现过4%的年增长率。美联储官员预计,美国今年的经济增速将会是2.1%。这表明,2018年的财政刺激计划所带来的部分提振作用可能开始消退,因此促使美联储作出推迟进一步加息的决定。
澎湃新闻注意到,在走访中,多个品牌4S店的销售人员普遍认为,服务费或者金融服务费是合理的。可见的是,因为这类所谓的潜规则,汽车消费者和4S店之间的矛盾屡见不鲜。2016年10月,据杭州交通918曾报道称,杭州的汪先生投诉在购买奔驰GLC的时候,被该4S店收取了一笔2000元的“新车服务费”,其中包含了上牌费、检测费等。对于此事,该店的工作人员表示费用主要由3部分组成:一是1000公里的磨合期检测费;二是上牌服务费(客户不享受服务视为自己放弃),第三是个礼包,包括钥匙扣和钱包。
“当下亚洲经济的最大隐患是经贸摩擦的不断升级导致跨国生产链条的失序。”亚行首席经济学家泽田康幸在报告中说,全球经济开始浮现逆时代而动的现象,这为亚洲经济发展蒙上了一层阴影。报告还提到,如果美国货币政策的收紧程度超出投资者预期,将加剧亚洲经济体面临的资本外流,并造成这一地区资金的紧张,很可能影响亚太经济的增长。